國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局近日發(fā)布公告，蔚來汽車正式啟動(dòng)召回計(jì)劃，涉及旗下ES8、ES6及EC6三款純電動(dòng)車型。此次召回旨在解決車輛存在的軟件缺陷，消除可能引發(fā)的安全風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)公告內(nèi)容，召回范圍覆蓋2018年3月至2023年1月期間生產(chǎn)的共計(jì)246,229輛汽車。

經(jīng)調(diào)查確認(rèn)，受影響車輛在特定工況下可能出現(xiàn)儀表盤與中控屏短暫黑屏現(xiàn)象。黑屏期間，駕駛員將無法獲取實(shí)時(shí)車速、故障報(bào)警等關(guān)鍵信息，同時(shí)除霜除霧功能也會(huì)失效，對(duì)行車安全構(gòu)成潛在威脅。此次召回編號(hào)為S2026M0017I，表明該案件系監(jiān)管部門介入調(diào)查后，企業(yè)主動(dòng)采取的補(bǔ)救措施。

蔚來汽車方面表示，大部分召回車輛可通過遠(yuǎn)程軟件升級(jí)完成修復(fù)。目前Aspen 3.5.6及Alder 2.1.0以上版本已徹底解決該問題，已升級(jí)用戶無需額外操作。對(duì)于尚未升級(jí)的少數(shù)車輛，企業(yè)將通過OTA技術(shù)推送更新包，確保所有受影響車型完成整改。

公開交付數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底蔚來累計(jì)交付量達(dá)289,556輛，產(chǎn)品矩陣涵蓋ES8、ES7、ES6、EC7、EC6、ET7及ET5等七款高端智能電動(dòng)車。此次召回的三款車型均基于第一代平臺(tái)開發(fā)，不涉及后續(xù)推出的新一代產(chǎn)品。企業(yè)強(qiáng)調(diào)將持續(xù)優(yōu)化軟件質(zhì)量管控體系，提升產(chǎn)品安全性能。