小紅書在搜索功能領(lǐng)域邁出重要一步，正式上線語音問一問功能。這一創(chuàng)新舉措，讓用戶在搜索體驗上更加便捷和自然，為搜索產(chǎn)品的發(fā)展帶來新的活力。

當用戶打開小紅書，進入搜索欄，會發(fā)現(xiàn)以往文字檢索下方新增了語音提問按鍵。只需輕輕點擊，就能像日常對話一樣，隨時提出問題并獲得答案。搜索結(jié)果不僅會展示相關(guān)筆記，還會在搜索頁頂部呈現(xiàn)由問一問根據(jù)真人經(jīng)驗筆記總結(jié)的答案。例如，用戶按住語音提問“怎么和理發(fā)師說，只剪一點點”，問一問會給出詳細建議，提醒用戶要把“一點點”具體化，明確長度、范圍和動作，同時分享溝通技巧，如分階段確認、發(fā)現(xiàn)問題及時喊停，還會提供避坑指南，這些內(nèi)容均源于平臺內(nèi)大量真人剪發(fā)經(jīng)驗筆記的總結(jié)。

為了迅速讓用戶接受并形成“問搜”的心智認知，小紅書開展了一系列宣傳活動。在上海的地鐵大屏上，知名演員成龍在不同場景下向小紅書隨時發(fā)問，傳遞“有事就問小紅書，活人答案靠得住”的理念。成龍還專門為問一問拍攝了品牌片，反復(fù)強調(diào)“語音問，就有活人答案”這一口號。

據(jù)了解，目前問一問功能已全量上線。春節(jié)期間，小紅書還將在搜索入口下方上線春節(jié)指南等活動，通過設(shè)置各種問搜場景玩法以及提供小紅盒等獎品激勵，引導(dǎo)用戶使用語音問一問功能。這一系列動作似乎表明，問搜有望成為小紅書社區(qū)產(chǎn)品未來的重要發(fā)展方向。

實際上，小紅書在問一問功能上早有布局。早在之前，用戶就可在搜索框輸入問題后，進入右上方的問一問入口，獲取結(jié)構(gòu)化的總結(jié)回答。該功能不僅能客觀回答問題，還能篩選小紅書經(jīng)驗貼，總結(jié)推薦性建議。到后期，問一問還接入了小紅書評論區(qū)，用戶在評論區(qū)@問一問，就能直接總結(jié)評論區(qū)要點，或在評論區(qū)內(nèi)總結(jié)筆記、視頻的重點內(nèi)容。

從產(chǎn)品層面來看，語音問一問與此前版本有顯著不同。此次迭代主要聚焦兩大方向。一方面，以語音為載體，強化問搜心智。以往小紅書搜索主要依賴文字，且多為3 - 4個字的短詞。而語音提問作為天然的對話形式，在表達意愿和話語長度上更具優(yōu)勢，能提出更具體、詳細、準確的問題，與需要清晰具體指令的AI經(jīng)驗總結(jié)功能在用戶體驗和搜索效率上更為適配。實際體驗中，用戶對著問一問連說三分鐘，它也能輕松應(yīng)對，甚至能“聽懂”外語、方言和各類聲線。

另一方面，問搜的迭代旨在實現(xiàn)全場景問題的承接。小紅書以往搜索場景的回答多依賴用戶分享的真人經(jīng)驗，具有非標特點。“語音問一問”能對站內(nèi)海量真人經(jīng)驗進行全面、高效的信息整合，提供結(jié)構(gòu)化的問答服務(wù)，有助于覆蓋醫(yī)療、教育等以往并非小紅書強勢垂類的搜索需求。

小紅書發(fā)力問搜，有著獨特的差異化優(yōu)勢。其搜索最大的亮點在于“UGC真人經(jīng)驗”，與市場上多數(shù)依賴通用知識庫的AI產(chǎn)品不同，小紅書問搜生成的答案是對平臺內(nèi)龐大、真實UGC經(jīng)驗的提煉，AI的作用是輔助真人經(jīng)驗提效，而非取代。這一差異化優(yōu)勢源于小紅書多年來積累的海量社區(qū)真人經(jīng)驗與分享內(nèi)容。

人們在搜索時，除了獲取事實性答案，還希望滿足情感聯(lián)結(jié)、認同需求和社交價值等。小紅書積累的大量社區(qū)真人經(jīng)驗和分享，能提供多元、細分的回答，滿足用戶這些需求，這也是其問搜的核心競爭力。“問答式”經(jīng)驗場景在小紅書早有體現(xiàn)，此前站內(nèi)就有大量提問和求助筆記。去年下半年，AMA在小紅書自發(fā)走紅，進一步驗證了小紅書上強烈的問答交互心智。AMA即“Ask me anything”，是發(fā)帖人對提問者“有問必答”的玩法。清華大學(xué)交叉信息研究院助理教授許華哲發(fā)布AMA筆記后，引發(fā)眾多學(xué)生圍繞論文、就業(yè)與前沿技術(shù)集中發(fā)問，隨后這股發(fā)問潮在科技、人文、高校等圈層傳播和效仿，李開復(fù)、莫言、李銀河等知名人物也參與其中，成為2025年互聯(lián)網(wǎng)問答新現(xiàn)象。

從心智到產(chǎn)品的落地，還需要更廣度、更深度的語料庫支撐。小紅書以UGC起家，站內(nèi)經(jīng)驗帖長尾、細分、細顆粒度，為AI理解提問、精準回復(fù)提供了詳細、差異化的語料。近年來，小紅書社區(qū)用戶和內(nèi)容不斷擴張、泛化，突破了最初的生活指南維度，走向更廣闊的生活興趣社區(qū)。2025年，二次元、游戲、科技等領(lǐng)域內(nèi)容在小紅書爆發(fā)，豐富了社區(qū)生態(tài)，也讓語料庫持續(xù)擴容，能夠承接用戶更細分的問搜需求。

如今，中國人的搜索習(xí)慣正在改變，AI搜索逐漸融入日常生活，部分AI對話工具用戶規(guī)模達億量級，且展現(xiàn)出強大黏性，不斷搶占用戶在搜索引擎上的時間。小紅書選擇發(fā)力語音問搜，既順應(yīng)了搜索場景的新變化，又與原有搜索心智和場景互補，還能讓“有用”心智觸達和覆蓋新人群。相比文字搜索，語音問搜交互門檻更低，能覆蓋不擅長文字搜索的人群，擴大用戶邊界。同時，搜索場景是小紅書商業(yè)化的核心入口之一，用戶搜索行為背后隱藏著明確需求和消費潛力。問搜方向若能落地，用戶提問更精準具體，能更清晰暴露核心需求，對應(yīng)商業(yè)化效率也將更高。