春節期間，一款名為“千問”的AI應用憑借30億規模的免單活動，在短時間內引發了廣泛關注?；顒訂觾H六天，“千問幫我”的語音指令便被調用超過41億次，AI輔助下單量突破1.2億筆。這一數據不僅刷新了行業紀錄，更標志著AI技術從信息檢索向生活服務場景的深度滲透。

數據顯示，活動期間有156萬名60歲以上用戶首次通過語音指令完成外賣下單，雞蛋成為繼奶茶后最受歡迎的免單商品，累計下單量達1022噸。健身器材和圖書的訂單量分別達到2340單和1571單，反映出不同年齡層用戶對AI服務的差異化需求。這種全場景覆蓋能力，使得“千問幫我”逐漸成為公眾日常生活的新入口。

與傳統搜索引擎僅提供信息不同，千問通過技術革新實現了從需求到結果的完整閉環。用戶只需語音指令，系統即可自動完成外賣訂購、酒店預訂、打車叫車等操作。例如，用戶說出“幫我訂西湖邊300元以內的大床房，后天入住”，系統會直接篩選符合條件的房源并完成預訂，全程無需切換平臺。這種無斷點服務模式，解決了傳統搜索工具在執行層面的斷層問題。

支撐這一服務模式的，是阿里集團二十年積累的技術與生態資源。在技術層面，自研AI芯片提供算力保障，阿里云實現海量數據處理，千問大模型確保需求精準解析。三者的協同運作，使系統能夠同時處理41億次調用請求。在生態層面，淘寶、飛豬、高德等平臺構成的商業網絡，為服務落地提供了資源保障。這種技術與商業的深度融合，構成了其他企業難以復制的競爭壁壘。

對比海外AI產品，千問的優勢在于本土化服務能力。國際大廠雖具備先進模型，但缺乏對接中國消費市場的履約網絡；國內技術型公司則受限于生態資源，難以實現服務閉環。千問通過整合阿里生態資源，將模型能力轉化為實際服務，例如用戶說出“買箱草莓明天送”，系統不僅能推薦品種，還能直接對接配送服務。這種“能說會做”的特性，使其在競爭中脫穎而出。

從淘寶到支付寶，再到菜鳥網絡，阿里的發展歷程始終貫穿著“技術驅動場景創新”的邏輯。千問的爆發正是這一戰略的延續：通過AI技術重構服務鏈路，將電商、物流、本地生活等板塊的資源轉化為智能服務能力。這種轉型不僅提升了用戶體驗，更重新定義了互聯網連接的深度——從信息層面向執行層面的躍遷。

數據顯示，千問上線三個月日活躍用戶即達7352萬，增速遠超同類產品。這種增長并非依賴短期營銷，而是源于用戶真實需求。當AI不再局限于聊天對話，而是能夠處理具體事務時，其價值便從技術展示轉向生活賦能。千問的實踐表明，AI技術的商業化路徑，需要同時具備技術深度與生態廣度。