亞馬遜近日確認啟動新一輪大規模裁員計劃，涉及約1.6萬個企業及技術崗位，這是該公司自2024年10月以來第二輪結構性調整。此次裁員延續了首席執行官安迪·賈西推動的組織扁平化戰略，被裁崗位覆蓋云服務、零售、視頻及人力資源等核心部門，標志著這家科技巨頭正加速向人工智能時代轉型。
據內部文件顯示，裁員行動代號"黎明計劃"，最初因AWS高級副總裁科琳·奧布里誤發日歷邀請而意外曝光。盡管邀請迅速撤回，但隨附的草案明確提及北美地區已完成的崗位裁撤安排。亞馬遜隨后通過高級副總裁貝絲·加萊蒂的公開信證實調整方案，強調受影響員工將獲得90天內部轉崗期及包含醫療保險的職業過渡支持。
財務數據顯示，亞馬遜2025年第三季度已計提18億美元遣散費用，本輪裁員使該公司近半年累計減員達3萬人，占企業技術崗位總數的10%。這一規模超過2022-2023年累計裁員2.7萬人的紀錄，創下公司成立31年來最大規模組織重構。賈西在內部備忘錄中直言，生成式AI的廣泛應用將重塑工作模式，部分崗位需求將永久性減少。
與裁員形成鮮明對比的是，亞馬遜正以前所未有的力度布局AI基礎設施。第三季度財報顯示，公司資本支出同比激增61%至342億美元，其中899億美元年度投入主要流向數據中心建設。作為利潤支柱的AWS云業務營收同比增長20%至330億美元，運營利潤率提升至35.2%，驗證了賈西"技術驅動效率"的戰略方向。
組織調整背后是亞馬遜對后疫情時代商業邏輯的重構。2021-2022年期間，公司員工規模因線上消費激增翻倍至160萬人，但隨著全球經濟放緩和線下消費復蘇，龐大的人力成本開始拖累運營效率。此次裁員集中于白領崗位，反映出管理層通過削減冗余層級、強化決策鏈條的決心。
實體零售領域的戰略收縮同步推進。亞馬遜確認將關閉所有Amazon Go無人便利店及Amazon Fresh生鮮超市，轉而聚焦高端有機食品連鎖Whole Foods。這種"棄車保帥"的舉措，與科技同行形成共振——meta本周裁撤Reality Labs部門超千個崗位，Pinterest同步削減15%人力，均將資源轉向AI相關業務。
資本市場對亞馬遜的轉型舉措反應審慎。裁員消息公布當日，公司股價微跌0.68%至243美元，但全年資本支出指引上調至1250億美元的計劃，推動股價在后續交易中回升3.2%。分析人士指出，科技巨頭正面臨雙重挑戰：既要通過裁員維持短期財務健康，又需持續投入AI競賽確保長期競爭力，這種平衡術將成為行業新常態。
全球科技行業裁員追蹤平臺數據顯示，過去四年累計已有70萬從業者受到影響。亞馬遜的案例表明，當企業進入技術代際轉換期，組織重構往往伴隨著劇烈陣痛。被裁撤的3萬個崗位象征著傳統運營模式的終結，而千億美元級AI投資則預示著新競爭格局的開啟，這場效率革命正在重塑整個科技行業的生態版圖。
